工商银行马鞍山分行组织行长接待日
2024年10月28日,工商中国工商银行马鞍山分行开展行长接待日活动,银行欧阳宝柱副行长接待来访客户,马鞍银行卡中心及个人金融业务部相关负责人参加。山分
在接待现场,行组客户夏先生报告说,织行他最近使用我们的长接汽车plus卡到指定的合作加油站加油,但他没有享受我们的待日加油全额减少活动,这与我们的工商早期宣传不一致,要求我们解决这个问题。银行欧阳宝柱副总裁向客户道歉,马鞍感谢客户选择我们的山分产品,向客户解释问题的行组原因,并要求银行卡中心仔细记录客户需求,织行跟踪反馈,长接及时解决客户问题。
客户表示,作为一家大型国有银行,中国工商银行拥有广泛的客户基础,具有广泛的影响力和良好的声誉。他们愿意相信我们的产品,认识到我们的服务态度和解决问题的诚意,并将继续在我们的银行处理金融业务。同时,客户对我行权益活动提出以下建议:在我行开展相关权益活动时,可以在移动银行或微信官方账号打开查询可用时间和剩余金额的功能,避免因金额耗尽而无法享受活动的问题。
欧阳宝柱副总裁听取建议后告诉客户,他将认真记录客户对我行的意见和建议,要求相关业务部门跟踪反馈,反思工作中的不足,提高用户体验,保护客户的合法权益。
(责任编辑:休闲)
推荐文章
-
面对水资源的挑战,水是城市发展的命脉。2024年,市水利部门以水资源为最大刚性约束,全面实施最严格的水资源管理体系,优化高质量调度,高标准监督管理,严格管理水、水、节水“拳头”,继续提高水资源管理水平 ...[详细]
-
近日,2024年全国十大考古新发现评选活动启动。泉州德化大垄口窑遗址是福建省唯一入围的项目,经国家文物局审核,最终确定参评30项。活动办公室将组织20项投票推荐进入最终评估。据报道,德化大垄口窑遗址是 ...[详细]
-
多元驱动 从“高”到“新” ——石家庄先进装备制造业跨越千亿产业集群台阶
石家庄地铁实现石家庄,石家庄新能源汽车生产梦想成为现实;高端“数字智能锚”设备一问世,就被国内主要煤炭集团抢购;无人机研发生产“起飞”。石家庄设备制造,特别是先进的设备制造业,一再突出了进入高端智能设 ...[详细]
-
昨日下午,泉州市委常委、晋江市委书记张文贤到泉州综保区进行调查。张文贤研究了泉州综合保护区跨境电子商务监督中心和保税仓库项目,并召开会议,听取泉州综合保护区的发展、问题和下一步工作计划。张文贤强调,泉 ...[详细]
-
泉州“元宇宙宗祠”开创了清明祭扫的新范式 侨胞指尖寻找家谱来安慰他们的思乡愁
4月4日清明节,央视13套新闻频道《新闻直播室》“文化中国行·何以清明”本专栏聚焦福建泉州著名侨乡,专题报道如何用数字技术打破南洋华裔群体寻根致祖的综合服务平台时 ...[详细]
-
巴黎,2月17日(新华社) 在法国总统马克龙的建议下,欧洲领导人周一在法国首都巴黎举行了紧急会议,讨论了乌克兰的情况和欧洲的集体安全。法国、德国、英国、意大利、波兰和其他国家的领导人,以及欧洲理事会主 ...[详细]
-
。 2024年,限额以上单位家用电器、音像设备零售额较去年增长12.3%。。 家电销售额超过万亿元,动能在哪里?。 核心阅读。家电消费增长,市场回暖;企业生产火爆,产业转型步伐加快;家电回收和拆卸 ...[详细]
-
昨天阳光依然灿烂,虽然受冷空气影响,但大多数乡镇下午最高气温仍保持在18℃~22℃,身体感觉仍然很舒服。据泉州气象部门预测,未来三天,全市天气将以多云到阴为主,山区部分将于20日下零星阵雨。持续冷空气 ...[详细]
-
近日,涿鹿法院充分发挥了“定分止争张家口”品牌模式的工作效率,有效调解了一起涉及企业的销售合同纠纷案件,既维护了企业的合法权益,又保障了工人缴纳社保等民生需求,实现了法律效力与社会效力的有机统一。原告 ...[详细]
-
近日,桥西区司法局联合“张垣星火”青年普法志愿服务团走进市博物馆,开展了“非物质文化遗产送福”活动 法治护航 以元宵传情为主题的法治宣传活动。活动期间,普法志愿者详细解读了《张家口市非物质文化遗产保护 ...[详细]
热点阅读